تطبيق مطار القاهرة، يمثل خطوة جديدة في تطوير الخدمات الرقمية داخل مطار القاهرة الدولي، بعد إطلاق تطبيق إلكتروني حديث للهواتف الذكية مخصص لخدمة المسافرين، وذلك تنفيذًا لتوجيهات وزارة الطيران المدني والشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية، وفي إطار خطة شاملة تستهدف رفع مستوى الراحة وتسهيل حركة الركاب داخل المطار.
خدمة رقمية جديدة تدعم تجربة السفر
جاء إطلاق التطبيق الجديد ليعزز التحول الرقمي داخل المطار، ويمنح المسافر وسيلة عملية تجمع بين السرعة وسهولة الاستخدام، إذ يمكنه متابعة احتياجاته منذ وصوله إلى ساحات انتظار السيارات وحتى لحظة الصعود إلى الطائرة، عبر واجهة عصرية صممت لتناسب مختلف المستخدمين وتوفر لهم وصولًا سريعًا إلى أهم الخدمات.
ويعكس هذا التطوير حرص إدارة المطار على مواكبة الأنظمة الحديثة في تشغيل المطارات، مع توفير تجربة أكثر تنظيمًا للمسافرين، بحيث يصبح الحصول على المعلومات أو طلب الخدمات جزءًا بسيطًا من رحلة السفر اليومية.
ما الخدمات التي يقدمها التطبيق؟
يوفر التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات التي تستهدف تسهيل الإجراءات على الركاب، إلى جانب تقديم معلومات دقيقة ومحدثة تساعدهم على التخطيط الأفضل لرحلتهم، ومن أبرز ما يقدمه الاستعلام الفوري عن الرحلات وخدمات الحجز المختلفة داخل المطار.
- الاستعلام الفوري عن الرحلات: لمتابعة مواعيد الوصول والإقلاع في مختلف مباني الركاب داخل مطار القاهرة الدولي.
- عرض أرقام السيور: لمساعدة المسافرين القادمين على معرفة السير الخاص بكل رحلة والوصول إلى الحقائب بسهولة ودقة.
- حجز الخدمة المميزة أهلاً: لتوفير تجربة أكثر راحة وسرعة أثناء السفر أو الوصول.
- حجز خدمة المسار السريع Fast Track: لتسريع الإجراءات وتخفيف الوقت المستغرق في إنهاء المعاملات.
- حجز الاستراحات الفاخرة Lounges: داخل جميع مباني الركاب بما يتيح للمسافر الاستفادة من أماكن انتظار أكثر راحة.
دليل متكامل لخدمات المطار
لا يقتصر دور التطبيق على الرحلات وخدمات الحجز فقط، بل يمتد ليشمل دليلًا متكاملًا يساعد المسافر على الوصول إلى مختلف المرافق والخدمات المتاحة داخل المطار، وهو ما يجعل التطبيق أداة عملية خلال كل مراحل التواجد في المطار، خاصة لمن يرغب في الوصول السريع إلى الخدمات الأساسية.
- مواقع ماكينات الصراف الآلي: لتسهيل الوصول إلى الخدمات المالية داخل المطار.
- خدمات الإنترنت المجاني: لمساعدة المسافرين على البقاء على اتصال أثناء التواجد بالمطار.
- مكاتب تغيير العملة: لتلبية الاحتياجات المرتبطة بالصرف والتحويل.
- البنوك: لمعرفة أماكن تقديم الخدمات المصرفية داخل مباني الركاب.
- ساحات انتظار السيارات: لتحديد مواقعها بسهولة قبل الدخول إلى المطار.
- خدمات تغليف الأمتعة: لتوفير مزيد من الحماية للحقائب أثناء السفر.
- خدمات مساندة أخرى: تلبي احتياجات المسافرين المختلفة داخل المطار.
كيف يسهم التطبيق في تحسين تجربة المسافر؟
يتيح هذا التطبيق للمسافر الاعتماد على منصة واحدة تجمع بين المعلومات والخدمات، ما يقلل من الحاجة إلى التنقل بين أكثر من جهة داخل المطار، كما يساعد على تقليل الوقت والجهد، ويمنح المستخدم شعورًا أكبر بالراحة والاطمئنان أثناء رحلة السفر، سواء عند الوصول أو المغادرة.
مزايا التطبيق للمسافرين
- سهولة التصفح: بفضل واجهة استخدام عصرية ومباشرة.
- توفير الوقت: من خلال الوصول السريع إلى المعلومات والخدمات.
- تجربة أكثر راحة: عبر حجز الخدمات المميزة والاستراحات الفاخرة.
- تنظيم أفضل للحركة داخل المطار: بسبب توفر الدليل المتكامل للمرافق المختلفة.
ما أهمية إطلاق التطبيق الجديد؟
يمثل إطلاق التطبيق خطوة مهمة في مسار تطوير مطار القاهرة الدولي، لأنه يعزز كفاءة التشغيل ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين، كما أنه يواكب أحدث النظم العالمية في إدارة المطارات الذكية، ويؤكد التوجه نحو تقديم خدمات أكثر مرونة واعتمادًا على الحلول الرقمية الحديثة.
وبهذا الإطلاق، يواصل المطار تحديث أدواته الخدمية بما يتناسب مع توقعات المسافرين واحتياجاتهم المتزايدة، ويقدم نموذجًا عمليًا على التطوير المستمر في قطاع الطيران، ويمكن متابعة المزيد من التفاصيل عبر بوابة مصر التي تنقل الأخبار والخدمات المرتبطة بالمطارات والسفر أولًا بأول.
