الحج، تتواصل في مكة المكرمة مشاهد الاستقبال الإيمانية والإنسانية مع توافد الحجاج من دول شتى، بالتزامن مع استعدادات تشغيلية مكثفة أعلنتها الجهات السعودية المختصة، ووسط قصص مؤثرة لحجاج وصلوا بعد سنوات من المعاناة، في موسم يشهد تنظيما واسعا وخدمات رقمية وميدانية متقدمة.
مشاهد استقبال تحمل الفرح والامتنان
تواصلت في مكة المكرمة لحظات الوصول التي تلتقي فيها الدموع بالابتسامة، بعدما وثقت مقاطع مصورة استقبال حجاج سودانيين بالقهوة والورود والتمور والحلويات، في أجواء عبّر فيها القادمون عن سعادتهم ببلوغ المدينة المقدسة لأداء فريضة الحج، خامس أركان الإسلام، بينما لاقت تلك المشاهد تفاعلا واسعا على منصات التواصل الاجتماعي.
وفي مشهد آخر لافت، ظهر سائق سعودي وهو يرحب بفوج من الحجاج الأتراك عبر إنشاد أغنية “حجي حجي” التركية، وردد كلماتها بحماس مع الحجاج عند وصولهم إلى مكة المكرمة، وسط أجواء بهجة واضحة شارك فيها بعضهم بالغناء والتفاعل مع هذا الاستقبال غير المعتاد.
قصص إنسانية تعيد معنى الوصول
لم تقتصر مشاهد هذا الموسم على مظاهر الترحيب وحدها، بل برزت أيضا روايات إنسانية حملت الكثير من الصبر والأمل، مع وصول عدد من الجرحى والمصابين السوريين إلى مكة لأداء المناسك، في رحلة وصفها بعضهم بأنها جاءت بعد سنوات طويلة من الألم، وكأنها تعويض إلهي عن ما مروا به.
ونشرت وزارة الأوقاف السورية، عبر صفحتها على فيسبوك، شهادات مؤثرة لحجاج تحدثوا عن مشاعرهم بعد الوصول، ومن بينهم حاج قال إنه ظل يدعو خمس سنوات كاملة من أجل هذه الفرصة، رغم استمراره في تلقي العلاج من إصابة سببها صاروخ خلال الحرب، فيما روى آخر كيف أدت إصابته أثناء تفكيك الألغام إلى بتر قدميه وفقدان إحدى عينيه، معتبرا أن وصوله إلى مكة يمثل مكافأة على صبره.
استعدادات تشغيلية وتنظيمية واسعة
أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية أن موسم حج 1447هـ يشهد جاهزية تشغيلية وتنظيمية شاملة، ضمن خطط هدفها تسهيل الخدمات وضمان انسيابية الحركة للحجاج، مع استمرار العمل على تطوير الأداء الميداني والرقمي في وقت مبكر بدأ مباشرة بعد انتهاء موسم الحج الماضي.
وقال وزير الحج والعمرة توفيق الربيعة، في المؤتمر الصحفي الحكومي الخاص باستعدادات الحج، إن المملكة تواصل تسخير جميع إمكاناتها لخدمة ضيوف الرحمن، في إطار ما ينسجم مع أهداف “رؤية السعودية 2030″، التي جعلت خدمة الحجاج والمعتمرين في مقدمة أولوياتها، بحسب ما نقلته وكالة الأنباء السعودية “واس”.
أبرز الأرقام المعلنة
1. عدد الوافدين: تجاوز عدد الحجاج الذين وصلوا إلى المملكة 860 ألف حاج.
2. الوصول عبر الجو: وصل أكثر من 820 ألف حاج عبر المنافذ الجوية.
3. الوصول عبر البر: دخل نحو 35 ألف حاج عبر المنافذ البرية.
4. الوصول عبر البحر: وصل أكثر من 4 آلاف حاج بحرا.
5. مبادرة طريق مكة: استفاد منها قرابة 240 ألف حاج.
تطوير الخدمات الرقمية وخيارات الحجز المباشر
شهد هذا الموسم استمرار التوسع في الخدمات الرقمية الموجهة لضيوف الرحمن، إذ يواصل تطبيق “نسك” ترسيخ حضوره بوصفه منصة رقمية عالمية تخدم أكثر من 51 مليون مستخدم حول العالم، في حين تجاوز عدد الخدمات التي يقدمها خلال موسم الحج هذا العام 130 خدمة رقمية.
كما أتاحت الوزارة الحجز المباشر للحجاج من أكثر من 126 دولة من دون الحاجة إلى وسطاء، إلى جانب تطبيق مبادرة “حاج بلا حقيبة”، التي تسمح بشحن الأمتعة من بلدان الحجاج إلى مقار إقامتهم ثم إعادتها بعد انتهاء الرحلة، وأسهم ذلك في تقليص زمن إنهاء إجراءات المطارات من 120 دقيقة إلى 15 دقيقة فقط.
تطوير البنية التحتية في مكة والمشاعر المقدسة
وفي جانب البنية التحتية، أوضح الربيعة أن الهيئة الملكية نفذت أكثر من 25 مشروعا تطويريا في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، شملت توسعة المساحات المظللة، وتلطيف الأجواء المحيطة بجبل الرحمة، إلى جانب تحسين مسارات المشاة وإنشاء مناطق استراحة جديدة، بما يرفع مستوى الراحة والخدمة خلال أيام الحج.
كما جرى تشغيل أكثر من 6 آلاف عمود رذاذ، وزراعة أكثر من 60 ألف شجرة ضمن مبادرة “المشاعر الخضراء”، في خطوة تستهدف تخفيف درجات الحرارة وتحسين البيئة المحيطة بالحجاج أثناء تنقلهم بين المواقع المختلفة.
تقنية محلية لتبريد الطرق
وفي تطور تقني محلي، كشفت الهيئة العامة للطرق عن ابتكار خاص لتبريد الطرق المحيطة بمحطات قطار المشاعر في منى، عبر طلاء يعكس أشعة الشمس ويخفض حرارة الأسطح بما يتراوح بين 12 و15 درجة مئوية، وقد طُبقت هذه التقنية على مساحة تجاوزت 70 ألف متر مربع في مكة والمشاعر المقدسة.
ويأتي هذا الابتكار ضمن الجهود الرامية إلى تحسين ظروف الحركة والتنقل، خاصة في المناطق التي تشهد كثافة بشرية عالية خلال موسم الحج، مع استمرار العمل على تقديم حلول عملية تدعم الجوانب التشغيلية والبيئية في آن واحد.
كيف تُدار حركة الحشود والنقل؟
تواصل وزارة الحج والعمرة، بالتنسيق مع مختلف الجهات الحكومية، تنفيذ الخطط التشغيلية الخاصة بتفويج الحجاج وتنظيم تنقلهم بين المشاعر، بما في ذلك جدولة رمي الجمرات وتنظيم استخدام قطار المشاعر، في إطار يهدف إلى حفظ الانسيابية وتسهيل الحركة في أكثر الأيام ازدحاما.
كما تستمر قوات أمن المنشآت في محطة قطار الحرمين السريع بالمدينة المنورة في تفويج الحجاج إلى مكة المكرمة، تحت إشراف مباشر من وزارة الحج وإدارة القطار، لضمان السلامة وسلاسة التنقل خلال مراحل الوصول المختلفة.
ما الجهود الرقابية المرتبطة بشعار لا حج بلا تصريح؟
على الجانب الرقابي، أعلن الربيعة أن الوزارة نفذت أكثر من 50 ألف جولة تفتيشية منذ منتصف شوال للتحقق من جاهزية المواقع والخدمات المقدمة للحجاج، في وقت ثمّن فيه مجلس الوزراء السعودي جهود وزارة الداخلية والجهات الحكومية المختلفة في إدارة الموسم.
كما أشاد الوزير بجهود وزارة الداخلية في قيادة حملة “لا حج بلا تصريح”، مؤكدا أنها أسهمت في تعزيز الالتزام بالأنظمة، وحماية الحجاج، والحد من الممارسات المخالفة، بما يوفّر بيئة أكثر أمنا وتنظيما لضيوف الرحمن، مع تقديره لتعاون الدول الشقيقة في التوعية بمخاطر الحملات غير النظامية والإجراءات المتخذة للحد منها.
وتتواصل في مكة المكرمة صورة الموسم المزدحمة بالمشاعر والتنظيم، بين وصول الحجاج، وتكامل الخدمات، وتعدد المبادرات الإنسانية والتقنية والرقابية، في مشهد تعكسه المتابعة اليومية من الجهات المعنية، وتبرز تفاصيله بشكل مستمر عبر التغطيات الإخبارية التي تنقلها بوابة مصر وغيرها من المنصات المهتمة بشؤون الحج.
