تعرف على 7 خيارات لحجز تذاكر القطارات و3 طرق للدفع عبر السكة الحديد

تذاكر القطارات، تُمثل جزءاً أساسياً من رحلة التنقل اليومي للملايين في مصر، وحرصت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على مواكبة التطور وتقديم خدمات متنوعة لتسهيل حصول الركاب على تذاكرهم بطرق سهلة وآمنة ومتنوعة، بما يسهم في تقليل الازدحام في المحطات وتحسين جودة الخدمة بشكل ملحوظ.

أحدث وسائل حجز تذاكر القطارات في مصر

مع سعي وزارة النقل الدائم للارتقاء بخدمات السكك الحديدية، أطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر مجموعة من الحلول والطرق التي تتيح للركاب إمكانية حجز تذاكر القطارات بمرونة وراحة، وتعمل هذه الحلول على مواكبة متطلبات الركاب وتحقيق السيولة داخل المحطات، وذلك من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة وتوفير المزيد من الخيارات أمام المواطنين.

ما هي طرق حجز تذاكر القطارات المتاحة؟

أتاحت الهيئة أمام الركاب سبع طرق رئيسية متكاملة للحصول على تذاكر القطارات على مدار اليوم، وذلك بهدف تلبية احتياجات أكبر عدد ممكن من مستخدمي السكك الحديدية.

1. شبابيك التذاكر المنتشرة: يمكن الحجز المباشر ودفع قيمة التذكرة عبر شبابيك التذاكر الموجودة في جميع محطات الهيئة.
2. الموقع الإلكتروني الرسمي: يوفر الموقع الرسمي إمكانية الحجز الإلكتروني بطريقة سهلة وآمنة عبر الإنترنت.
3. تطبيق الهاتف المحمول: تطبيق “Egyptian National Railways” متاح للتنزيل من متجري Play Store وApp Store، ويوفر تجربة حجز سريعة وفعالة من الهاتف المحمول.
4. وكلاء شركات التحصيل الإلكتروني: يمكن الحجز عبر وكلاء البيع المعتمدين مثل: فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، وغيرهم.
5. الخدمة الصوتية الهاتفية: متاحة لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على 1661 من الموبايل أو 09000661 من أي خط أرضي، ويمكن الحجز لمدة 15 يوماً وحتى ساعة قبل موعد القطار.
6. مكاتب المدينة الخارجية: هناك 34 مكتب مدينة خارج محطات السكك الحديدية موزعة على مستوى الجمهورية تقدم حجز التذاكر بسهولة للركاب.
7. ماكينات الحجز الذاتي [TVM]: تتوفر بعض المحطات الرئيسية على ماكينات حجز ذاتي تتيح استخراج التذاكر مباشرة.

اختيارات ووسائل الدفع لتذاكر القطارات

لتسهيل تجربة الحجز على جميع الركاب، وفرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عدة وسائل لدفع قيمة تذاكر القطارات، حيث أصبحت وسائل الدفع أكثر تطوراً ومناسبة لمختلف الشرائح دون عناء أو تعقيدات.

1. الدفع النقدي والإلكتروني في شبابيك ومكاتب الحجز: يمكن سداد قيمة التذاكر نقداً، أو إلكترونياً باستخدام بطاقات Visa وMasterCard في شبابيك المحطات الرئيسية.
2. الدفع الإلكتروني عبر الموقع والتطبيق: الحجز من الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف يدعم الدفع الفوري الآمن باستخدام بطاقات Visa وMasterCard.
3. الدفع النقدي أو الإلكتروني لدى وكلاء البيع: توفر وكلاء البيع المعتمدون فرصة الدفع نقدياً أو عبر بطاقات الدفع الإلكتروني لعملائهم أثناء شراء التذاكر من مقارهم المنتشرة.

مزايا حلول الحجز والدفع الجديدة للركاب

• تقليل التكدس أمام شبابيك المحطات.
• توفير الوقت والجهد واختيار الوسيلة الأنسب لكل راكب.
• تنوع أساليب الحجز والدفع بما يناسب الجميع.
• تعزيز الأمان وسهولة الاستخدام عبر القنوات الإلكترونية.
• إمكانية الحجز المسبق حتى 15 يوماً.
• تغطية جغرافية أوسع مع انتشار مكاتب المدينة والوكلاء.

ما هي الجهات التي تدير خدمات وكلاء حجز التذاكر؟

تتم إدارة هذه الخدمات من خلال مجموعة من شركات الدفع الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة والمنتشرة بأنحاء الجمهورية مثل فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، وغيرها، لتسمح للركاب بحجز التذاكر عبر أقرب وكيل في أي مكان بسهولة ويسر.

كم عدد مكاتب المدينة الخارجية لحجز التذاكر؟

يتوفر للركاب 34 مكتباً تابعاً للهيئة القومية لسكك حديد مصر خارج المحطات بمناطق الجمهورية المختلفة، لتوسيع دائرة الخدمات وضمان وصول التذاكر لكل راغبي السفر في أسرع وقت.

رسالة الهيئة القومية لسكك حديد مصر

أكدت هيئة السكة الحديد حرصها المستمر على تطوير خدمات حجز تذاكر القطارات تماشياً مع خطط الدولة في تحديث منظومة النقل، وهو ما انعكس على تحسين مستوى الخدمة المقدمة وتحقيق رضى الركاب، وتسعى دائماً لمواصلة الارتقاء بمنظومة السكك الحديدية لتلبية احتياجات ملايين المسافرين، ويمكنكم متابعة أحدث التطورات المعلنة عبر بوابة مصر.